Erreur de carburant : que faire avant de démarrer votre véhicule ?
Vous venez de mettre de l’essence à la place du diesel, du diesel dans un véhicule essence ou de l’AdBlue dans le réservoir de carburant ? Ne démarrez pas le moteur. Si vous êtes encore à la station-service, laissez le véhicule immobilisé dans un endroit sécurisé et contactez un dépanneur.
Depanvia intervient à Paris et en Île-de-France pour prendre en charge les erreurs de carburant. Selon la situation, la vidange et le siphonnage du réservoir peuvent être réalisés sur place afin d’évacuer le mauvais carburant.
Lors de votre appel, indiquez le type de véhicule, le carburant normalement utilisé, le produit ajouté par erreur, la quantité approximative versée et surtout si le moteur a été démarré après l’erreur. Ces informations permettent d’évaluer la solution adaptée, le matériel nécessaire et le tarif de l’intervention avant le déplacement.
Essence à la place du diesel
Vous avez mis de l’essence dans une voiture diesel ? Évitez de démarrer le moteur. Tant que le mauvais carburant reste principalement dans le réservoir, sa prise en charge est généralement plus simple que lorsqu’il a déjà circulé dans le circuit d’alimentation.
Depanvia peut intervenir pour vidanger le réservoir et retirer le mélange de carburants selon la situation du véhicule. Indiquez au dépanneur la quantité approximative d’essence ajoutée et la quantité de gazole qui se trouvait déjà dans le réservoir.
Diesel à la place de l’essence
Si vous avez versé du gazole dans le réservoir d’un véhicule essence, ne tentez pas de reprendre la route. Contactez-nous en précisant la quantité approximative introduite et si le moteur a déjà été démarré.
Lorsque les conditions le permettent, la prise en charge consiste à vidanger le réservoir afin d’évacuer le carburant inadapté. Si le moteur a fonctionné après l’erreur, des vérifications ou une intervention complémentaire peuvent être nécessaires.
AdBlue dans le réservoir de diesel : que faire ?
Vous avez versé de l’AdBlue dans le réservoir de gazole par erreur ? Ne démarrez pas le moteur et évitez de mettre le contact si possible. L’AdBlue n’est pas un carburant et ne doit pas circuler dans le circuit d’alimentation du moteur.
Lors de votre appel, précisez la quantité approximative d’AdBlue versée, la quantité de gazole présente dans le réservoir et si le véhicule a été démarré. Selon la situation et le véhicule, une vidange du réservoir peut être réalisée sur place.
Si le moteur a déjà fonctionné et que l’AdBlue a circulé au-delà du réservoir, la situation peut nécessiter une prise en charge plus importante. Le véhicule peut alors devoir être remorqué vers un professionnel afin de contrôler le circuit concerné.
Vous avez mis du carburant dans le réservoir AdBlue ?
L’erreur inverse peut également se produire : du diesel ou de l’essence peut être versé par erreur dans le réservoir destiné à l’AdBlue. Dans ce cas, évitez d’utiliser le véhicule et signalez précisément l’erreur lors de votre appel.
La solution dépend du véhicule, de la quantité introduite et de l’utilisation éventuelle du système après l’erreur. Ces informations doivent être communiquées au dépanneur afin de déterminer la prise en charge appropriée.
Vidange et siphonnage du réservoir sur place
Vous recherchez un professionnel pour siphonner le réservoir de votre voiture après une erreur de carburant ? Lorsque les conditions le permettent, Depanvia réalise la vidange et le siphonnage directement sur le lieu où votre véhicule est immobilisé, sans avoir à le remorquer systématiquement vers un garage.
L’intervention consiste à retirer le carburant ou le produit introduit par erreur. La méthode utilisée dépend notamment du véhicule, de l’emplacement et de l’accessibilité du réservoir, du produit introduit et du fait que le moteur ait été démarré ou non.
Si une intervention sur place n’est pas possible ou si le mauvais carburant a circulé dans le circuit d’alimentation, des contrôles supplémentaires peuvent être nécessaires. Un remorquage vers un garage peut alors être proposé.
Que faire si vous avez déjà démarré le moteur ?
Si vous avez démarré ou roulé après avoir mis le mauvais carburant, arrêtez le véhicule dès que vous pouvez le faire en sécurité et coupez le moteur. Ne tentez pas de le redémarrer.
Signalez impérativement au dépanneur que le moteur a fonctionné. Le mauvais carburant peut avoir circulé au-delà du réservoir et la prise en charge peut être différente d’une erreur constatée avant le démarrage.
Selon le véhicule, le carburant concerné et la distance parcourue, une simple vidange du réservoir peut ne plus être suffisante. Des contrôles ou opérations complémentaires sur le circuit d’alimentation peuvent être nécessaires avant toute remise en route.
Erreur de carburant à la station-service
Si vous constatez votre erreur alors que votre véhicule se trouve encore à la station-service, ne démarrez pas simplement pour libérer la pompe. Prévenez le personnel de la station afin de sécuriser la situation en attendant l’intervention.
Lors de votre appel à Depanvia, communiquez le nom ou l’adresse de la station-service, le type de véhicule, le carburant normalement utilisé, le produit versé par erreur et la quantité approximative. Une estimation du délai et du tarif peut ainsi vous être communiquée avant le déplacement.
Prix d’une vidange ou d’un siphonnage de réservoir après une erreur de carburant
Combien coûte une intervention après une erreur de carburant ? Le prix dépend du véhicule, du carburant introduit par erreur, de la quantité à retirer et surtout du fait que le moteur ait été démarré ou non.
Chez Depanvia, le prix d’une vidange ou d’un siphonnage de réservoir après une erreur de carburant est à partir de 149 €.
Le tarif peut notamment varier selon :
- le type de véhicule ;
- l’erreur rencontrée : essence, diesel ou AdBlue ;
- la quantité de carburant ou d’AdBlue à retirer ;
- l’accessibilité du réservoir ;
- le fait que le moteur ait été démarré ou non ;
- les opérations nécessaires avant une éventuelle remise en route ;
- la nécessité éventuelle d’un remorquage vers un garage ;
- la localisation et l’horaire de l’intervention.
Lors de votre appel, décrivez précisément la situation. Depanvia vous communique le tarif correspondant aux informations fournies avant le déplacement.
Prix d’une réparation après une erreur de carburant
Le prix d’une réparation après une erreur de carburant n’est pas systématiquement le même que celui d’une simple vidange du réservoir. Lorsque l’erreur est constatée avant le démarrage du moteur, l’intervention peut se limiter, selon la situation, à l’évacuation du mauvais carburant.
Si le moteur a été démarré ou si le véhicule a roulé, le carburant inadapté peut avoir circulé dans le circuit d’alimentation. Des contrôles ou opérations supplémentaires peuvent alors être nécessaires. Le coût dépendra du véhicule, des éléments concernés et des conséquences de l’erreur.
Pour obtenir un tarif adapté à votre situation, indiquez lors de votre appel le modèle du véhicule, le carburant normalement utilisé, le produit introduit par erreur, la quantité approximative et si le moteur a été démarré.
Assurance et erreur de carburant
La prise en charge d’une erreur de carburant dépend de votre contrat d’assurance et des garanties d’assistance souscrites. Certains contrats peuvent couvrir tout ou partie du dépannage ou du remorquage, tandis que d’autres peuvent exclure ce type d’erreur.
Lorsque la situation le permet, contactez votre assureur ou votre service d’assistance afin de vérifier les conditions prévues par votre contrat. Une facture peut vous être remise après l’intervention.
Quels véhicules peuvent être pris en charge ?
Nous intervenons notamment pour les voitures particulières, citadines, berlines, SUV et véhicules utilitaires. Pour un camion, un autocar, un minibus ou un autre véhicule lourd, précisez le type et le gabarit du véhicule lors de votre appel afin de vérifier les moyens nécessaires à l’intervention.
Vidange de réservoir à Paris et en Île-de-France 24h/24 et 7j/7
Depanvia intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris (75) et dans les départements d’Île-de-France : Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) et Val-d’Oise (95).
Vous avez mis le mauvais carburant ? Lors de votre appel, indiquez votre localisation, votre véhicule, le carburant normalement utilisé, le produit ajouté par erreur et si le moteur a été démarré. Une estimation du délai et du tarif vous est communiquée avant le déplacement.
FAQ – Erreur de carburant, AdBlue et vidange de réservoir
Que faire immédiatement après une erreur de carburant ?
Ne démarrez pas le moteur. Si le véhicule est déjà en marche, arrêtez-vous dès que vous pouvez le faire en sécurité, coupez le moteur et ne tentez pas de redémarrer. Contactez ensuite un professionnel en précisant le carburant introduit par erreur.
J’ai mis de l’essence dans mon diesel, puis-je rouler ?
Il est préférable de ne pas démarrer et de ne pas rouler avec le véhicule. Plus le mauvais carburant circule dans le système d’alimentation, plus la prise en charge peut devenir complexe.
Que faire si j’ai mis du diesel dans une voiture essence ?
Ne démarrez pas le véhicule si vous constatez l’erreur avant la mise en route. Une vidange du réservoir peut être nécessaire afin d’évacuer le gazole. Si le moteur a déjà fonctionné, précisez-le lors de votre appel.
Que faire si j’ai mis de l’AdBlue dans le réservoir de diesel ?
Ne démarrez pas le moteur et évitez de mettre le contact si possible. Contactez un professionnel pour évaluer la vidange du réservoir. Si le véhicule a déjà fonctionné, signalez-le immédiatement car une prise en charge complémentaire peut être nécessaire.
Peut-on vidanger le réservoir directement sur place ?
Oui, dans de nombreuses situations, la vidange ou le siphonnage peut être effectué directement sur le lieu où le véhicule est immobilisé. Cela dépend toutefois du véhicule, de l’accès au réservoir et de la situation rencontrée.
Quel est le prix d’un siphonnage ou d’une vidange de réservoir ?
Le prix d’une vidange ou d’un siphonnage de réservoir après une erreur de carburant est à partir de 149 € chez Depanvia. Le tarif exact dépend notamment du véhicule, du produit introduit, de la quantité à retirer, de l’accessibilité du réservoir et des conditions de l’intervention.
Quel est le prix d’une réparation après une erreur de carburant ?
Le prix dépend des conséquences de l’erreur. Si le moteur n’a pas été démarré, une vidange du réservoir peut suffire selon la situation. Si le mauvais carburant a circulé dans le circuit d’alimentation, des contrôles ou réparations supplémentaires peuvent être nécessaires et modifier le coût de l’intervention.
L’assurance rembourse-t-elle une erreur de carburant ?
Cela dépend de votre contrat et de vos garanties d’assistance. Certaines assurances peuvent prendre en charge tout ou partie du dépannage ou du remorquage. Il est recommandé de vérifier directement les conditions prévues par votre assureur.
Intervenez-vous la nuit, le dimanche et les jours fériés ?
Oui. Depanvia est disponible 24h/24 et 7j/7 à Paris et en Île-de-France, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés.